Servicedesk

Chatfunctie
Wellicht is het u al opgevallen, sinds kort hebben wij een live chat functie op onze website. Middels deze chatfunctie kunt u direct met één van onze medewerkers van onze Servicedesk chatten. 
Zodra er een medewerker beschikbaar is, wordt uw vraag beantwoord.
De chatfunctie kunt u rechts onderaan de pagina vinden.
De chatfunctie is beschikbaar van maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 17:00 uur. 

Mutatieformulier
Wilt u een gebruiker toevoegen, beeindigen of wijzigen?
Klik hier om het mutatieformulier in te vullen.

E-mail instellen op uw smartphone
Gebruik de volgende handleidingen om IT-Delen e-mail op uw telefoon of tablet in te stellen. Afhankelijk van de software versie kunnen stappen iets afwijken. 

E-mail instellen voor iPhone/iPad    E-mail instellen voor Android

Remote
De servicedesk van bosworX kan op uw scherm meekijken als u dat wilt. Daarvoor is het nodig dat u een stukje software op uw computer installeert. Doet u dit s.v.p. alleen op instructie van een van onze servicedeskmedewerkers!

Hulp of afstand (Windows)    Hulp op afstand (Mac)

Downloads
Om een verbinding met Citrix te kunnen maken moet u de Citrix Client op uw computer installeren.
Klik op de volgende link om de Citrix Receiver voor uw computer te downloaden: Download Citrix Receiver.
Volg de instructies op de website van Citrix om de Receiver te installeren. 

 

ISO27001
bosworX SaaS gecertificeerd
ISAE3000
bosworX ITIL gecertificeerd
ISAE3402 certificaat bosworX apeldoorn
bosworX VIR-BI gecertificeerd
bosworX NEN7510 gecertificeerd