Nacap
Bedrijf:
Nacap is wereldwijd actief als managing contractor ,in die rol bied Nacap een breed scala aan multidisciplinaire oplossingen voor het transport van olie, gas, water en data.
Case:
bosworX is gevraagd om het automatische planningsysteem Indus Service Suite online als service aan te bieden. Normaliter worden deze systemen lokaal geïnstalleerd maar de schaalgrootte en de complexiteit noopten Nacap ertoe om dit bij een professionele organisatie onder te brengen die keiharde garanties t.a.v. konden aanbieden.
Opbrengsten:
Duidelijk is dat de online end tot end service management voor snel en effectief verhelpen van storingen zorgt. En daarmee voor grotere
klanttevredenheid. Het gehele proces wordt op afstand gecontroleerd en er ontsnapt niets meer aan de aandacht van de servicemanager. Nauwkeuriger werken dus tegen aanzienlijk lagere kosten, met een tool die qua investering nu ook voor het kleinere bedrijf haalbaar is. Via bosworX!
