QANU
Bedrijf:
Quality Assurance Netherlands Universities (QANU) biedt universiteiten externe beoordelingen van hun wetenschappelijk onderwijs en onderzoek en geeft adviezen voor het verbeteren van hun interne kwaliteitszorg. ICT is geen kerntaak is van de organisatie maar schaalbare perfecte ICT faciliteiten zijn onontbeerlijk voor deze flexibele kwaliteitsorganisatie.
Case:
QANU bezat een gehoste werkomgeving op basis van Citrix en VPN lijnen. De instabiele systemen en datalijnen zorgden voor hoge operationele verliezen en een dramatisch lage motivatie bij de medewerkers.
bosworX heeft op basis van No Cure No Pay het bosworX Continuïteits Concept (bCC) geïmplementeerd waar middels een visie en privé datalijnen alle problemen zijn geëlimineerd en een schaalbare oplossing werd gecreëerd.
Opbrengsten:
Sinds de implementatie van het bCC in 2007 zijn de servers nooit meer uit de lucht geweest. De motivatie van de hele organisatie is optimaal en er zijn niet alleen geen operationele verliezen meer maar de productiviteit van het QANU is sinds de oprichting nog nooit zo hoog geweest. Men bezit een flexibele werkomgeving voor zowel de vaste staf als de externe medewerkers.
